Ważne zadanie posiadają webmasterzy, ponieważ swoje usługi tworzenia stron wykonują dla przeróżnych klientów. Posiadają oni inne wymagania i oczekiwania, dlatego projektowanie wymaga dokładnego zastosowania się do każdego z nich. Wstępne zadanie polega na zapoznaniu się z takimi wymaganiami, jak i ich zapisaniu. Będzie mógł webmaster brać je pod uwagę w momencie podejmowania różnych decyzji na temat dalszego projektu strony czy treści, która ma się na niej pojawić. W drugiej kolejności brana jest pod uwagę grafika. Ona wpływ na wzrok internautów, dlatego należy desing stworzyć w taki sposób, aby pozytywnie oddziaływała. Ma zachęcać do pozostania na stronie, jak i przyjrzenia się ofercie, która się na niej pojawia.
